Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

I Wir, Seldorlor, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

II Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

III Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung unserer Website, für Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für die Kommunikation mit unserem Kundenservice.

IV Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, IP-Adresse und technische Nutzungsdaten gehören.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

I Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

Seldorlor

Adresse: 5960 Turnabout Ln #8, Columbia, MD 21044, USA

Telefon: +1 (410) 635-4819

E-Mail: hello@seldorlor.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

II Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

III Anfragen zum Datenschutz werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bearbeitet. Wir können zur Bearbeitung einer Anfrage angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, soweit dies zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

I Bei der Nutzung unseres Online-Shops können abhängig von Ihrer Interaktion insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Produktinformationen, Transaktionsinformationen sowie Informationen über Anfragen an unseren Kundenservice.

II Bei der technischen Nutzung unserer Website können außerdem technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen und technische Protokolldaten.

III Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, können zusätzlich die mit diesem Konto verbundenen Informationen verarbeitet werden, insbesondere Kontaktdaten, Bestellübersicht und Einstellungen.

IV Zahlungsinformationen können je nach gewählter Zahlungsmethode durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Soweit Zahlungsdaten unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, erhalten wir nicht zwingend vollständige Zahlungsinformationen.

V Wir verarbeiten grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

4. Zwecke der Verarbeitung

I Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, einschließlich Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Versand, Sendungsverfolgung, Kundenservice und Bearbeitung von Rückfragen.

II Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten, insbesondere wenn Sie Produkte aus unserem Online-Shop auswählen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns bezüglich eines möglichen Kaufs kommunizieren.

III Wir verwenden Kontaktdaten zur Kommunikation über Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und andere Vorgänge, die unmittelbar mit Ihrer Bestellung oder Ihrer Anfrage zusammenhängen.

IV Technische Daten können verarbeitet werden, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten sowie technische Fehler zu erkennen und zu beheben.

V Daten können außerdem verarbeitet werden, um Missbrauch, Betrug und unbefugte Zugriffe zu erkennen, zu verhindern und aufzuklären.

VI Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, können Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer-, Buchführungs- oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

I Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

II Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

III Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

IV Soweit wir Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

V Die Erteilung einer Einwilligung ist grundsätzlich freiwillig. Wenn eine Verarbeitung ohne Einwilligung nicht möglich ist, informieren wir Sie entsprechend über die möglichen Folgen einer Nichtabgabe oder eines Widerrufs.

6. Bestellungen und Kundenservice

I Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.

II Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Informationen zur jeweiligen Transaktion gehören.

III Die Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Bestellstatus zu verwalten, die Lieferung zu ermöglichen, Fragen zu beantworten und Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen zu bearbeiten.

IV Weitere Informationen zu Versand, Lieferstatus und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

V Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

VI Informationen zu Bestellstornierungen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

7. Zahlungsabwicklung

I Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung durch einen hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.

II Für die Zahlungsabwicklung können Informationen erforderlich sein, die zur Prüfung, Autorisierung und Abwicklung einer Zahlung notwendig sind.

III Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen, soweit diese ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden und für uns nicht erforderlich sind.

IV Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

8. Versand und Sendungsverfolgung

I Zur Durchführung einer Bestellung können die für die Lieferung erforderlichen Daten an die jeweils mit der Versandabwicklung beauftragten Dienstleister übermittelt werden.

II Zu den hierfür erforderlichen Daten können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bestell- und Versandinformationen gehören.

III Soweit eine Sendungsverfolgung angeboten wird, können hierfür eine Sendungsnummer, der Versandstatus und damit verbundene technische Informationen verarbeitet werden.

IV Weitere Einzelheiten zu Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

9. Rückgaben, Erstattungen und Bestellstornierungen

I Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch, eine Erstattung oder eine Bestellstornierung beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Transaktionsdaten.

II Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu bearbeiten und den entsprechenden Vorgang durchzuführen.

III Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

IV Informationen zu Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

V Informationen zu Bestellstornierungen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

VI Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserem Widerrufsrecht und Widerrufsformular.

VII Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

10. Cookies und ähnliche Technologien

I Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu unterstützen und – soweit zulässig – die Nutzung unserer Website zu analysieren.

II Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unseres Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise Warenkorb-, Sitzungs- oder sicherheitsbezogene Funktionen.

III Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht und gegebenenfalls Ihre erforderliche Einwilligung vorliegt.

IV Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den auf unserer Website verfügbaren Möglichkeiten verwalten oder über die Einstellungen Ihres Browsers bestimmte Cookies blockieren oder löschen.

V Eine Einschränkung notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unseres Online-Shops nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

VI Weitere Informationen über die von uns eingesetzten Cookies, deren Zwecke und Ihre Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Datenübermittlung an Dienstleister und sonstige Empfänger

I Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister übermitteln, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Durchführung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die technische Bereitstellung oder den Kundenservice erforderlich ist.

II Zu den möglichen Kategorien von Empfängern gehören insbesondere technische Dienstleister, Hosting- und Plattformdienstleister, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister sowie Anbieter von Kommunikations- und Supportleistungen.

III Die jeweiligen Empfänger erhalten grundsätzlich nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

IV Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung und den Datenschutz berücksichtigt.

V Soweit gesetzlich erforderlich, können personenbezogene Daten außerdem an zuständige Behörden, Gerichte oder andere gesetzlich berechtigte Stellen übermittelt werden.

12. Shopify und technische Plattformdienste

I Unser Online-Shop wird mithilfe von Shopify betrieben. Shopify stellt technische Funktionen und Infrastruktur für den Betrieb eines Online-Shops bereit.

II Im Rahmen des Betriebs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung der Shop-Funktionen, die Bestellabwicklung, Sicherheit, technische Verwaltung und weitere von uns aktivierte Funktionen erforderlich sind.

III Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung entsprechend den zwischen den Parteien geltenden Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen.

IV Abhängig von den von uns aktivierten Funktionen, Anwendungen und Diensten können weitere Datenverarbeitungen stattfinden. Wir prüfen die von uns eingesetzten Funktionen und Dienste entsprechend ihren jeweiligen datenschutzrechtlichen Anforderungen.

V Weitere Informationen zu Shopify und zum Datenschutz können Sie den von Shopify veröffentlichten Datenschutzinformationen und den geltenden Bedingungen entnehmen.

13. Datenübermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

I Soweit personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

II Soweit für eine solche Übermittlung ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf diesen gestützt werden.

III Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, können andere gesetzlich zulässige Garantien eingesetzt werden, insbesondere geeignete Standarddatenschutzklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

IV Soweit eine Übermittlung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden Sie vor Erteilung der Einwilligung über die hierfür erforderlichen Informationen informiert.

14. Speicherdauer und Löschung

I Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

II Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten über den Abschluss einer Bestellung hinaus gespeichert werden.

III Daten, die ausschließlich zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage benötigt werden, werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

IV Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt.

V Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein sonstiger rechtlich zulässiger Grund für eine weitere Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

I Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

II Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik, der Art der personenbezogenen Daten und der jeweiligen Verarbeitungsrisiken angemessen ausgewählt.

III Bei der Übertragung personenbezogener Daten über entsprechend geschützte Verbindungen können Verschlüsselungstechnologien eingesetzt werden.

IV Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten vollständig risikofrei garantiert werden.

V Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen entsprechend den anwendbaren Datenschutzvorschriften getroffen.

16. Ihre Datenschutzrechte

I Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

II Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

III Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

IV Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

V Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

VI Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

VII Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

VIII Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

IX Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die im Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

17. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

I Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

II Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

III Die Ausübung Ihres Beschwerderechts erfolgt unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

18. Direktwerbung und freiwillige Kommunikation

I Soweit wir elektronische Kommunikation zu werblichen Zwecken einsetzen, beachten wir die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

II Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, erfolgt eine entsprechende werbliche Kommunikation nur nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung.

III Eine erteilte Einwilligung für werbliche Kommunikation kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

IV Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

19. Keine Weitergabe personenbezogener Daten zu Verkaufszwecken

I Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken.

II Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist.

III Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über relevante Empfänger und Verarbeitungszwecke in dieser Datenschutzrichtlinie oder an geeigneter Stelle auf unserer Website.

20. Links zu weiteren rechtlichen Informationen

I Informationen zu den allgemeinen Bedingungen der Nutzung und des Kaufs finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

III Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

IV Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

V Informationen zu Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

VI Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

VII Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

VIII Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum entsprechenden Formular finden Sie unter Widerrufsrecht und Widerrufsformular.

IX Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

X Rechtliche und identifizierende Informationen zu Seldorlor finden Sie in unserem Impressum.

XI Informationen über Seldorlor finden Sie auf unserer Seite Über uns.

XII Für Fragen und Anliegen können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.

21. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie

I Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, die von uns eingesetzten Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

III Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu prüfen, damit Sie über die aktuelle Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

22. Maßgebliche Hinweise für die Nutzung dieser Datenschutzrichtlinie

I Diese Datenschutzrichtlinie ist auf die von uns beschriebenen Verarbeitungsvorgänge ausgerichtet und soll transparent darstellen, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeitet werden.

II Die konkrete Verarbeitung kann davon abhängen, welche Funktionen, Zahlungsmethoden, technischen Dienste, Cookies und sonstigen Dienste auf unserem Online-Shop tatsächlich aktiviert sind.

III Soweit bestimmte Dienste oder Funktionen zusätzliche personenbezogene Daten verarbeiten, werden die entsprechenden Informationen in den hierfür vorgesehenen Datenschutzhinweisen oder in dieser Datenschutzrichtlinie ergänzt.

IV Für Informationen zu den jeweiligen rechtlichen und organisatorischen Bereichen unseres Online-Shops bitten wir Sie, die dafür vorgesehenen eigenständigen Seiten zu konsultieren.

V Bitte beachten Sie insbesondere unsere eigenständigen Seiten Versandbedingungen, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, Richtlinie zur Bestellstornierung, Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Cookie-Richtlinie, Widerrufsrecht und Widerrufsformular, Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte, Erstattungsrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, Impressum, Über uns und Kontakt.

23. Kontakt zum Datenschutz

I Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen: