Über uns
1. Wer wir sind
I Seldorlor (nachfolgend „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop, der sorgfältig ausgewählte Produkte für Wohnbereiche und persönliche Lebensräume anbietet.
II Unser Sortiment umfasst Produkte, bei denen Funktionalität, Gestaltung und eine praktische Nutzung im Alltag miteinander verbunden werden.
III Wir betreiben unseren Verkauf ausschließlich online. Bestellungen können über unsere Website aufgegeben werden; ein stationärer Verkauf wird nicht angeboten.
IV Unser Ziel ist es, Ihnen klare Produktinformationen und einen nachvollziehbaren Bestellprozess zur Verfügung zu stellen, damit Sie Ihre Kaufentscheidung auf einer transparenten Informationsgrundlage treffen können.
2. Unser Sortiment und unsere Auswahl
I Wir wählen die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte mit Blick auf Gestaltung, Funktionalität und praktische Verwendung aus.
II Zu den jeweiligen Produkten stellen wir die wesentlichen Informationen bereit, die für die Beurteilung des jeweiligen Angebots relevant sind.
III Produktdarstellungen, Beschreibungen, Preise und verfügbare Optionen werden nach Möglichkeit übersichtlich und verständlich dargestellt.
IV Da Produkteigenschaften und Darstellungen je nach Produkt unterschiedlich sein können, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Produktinformationen vor Abschluss einer Bestellung sorgfältig zu prüfen.
3. Transparente Informationen
I Wir legen Wert darauf, Informationen zu Produkten, Preisen, verfügbaren Zahlungsarten und Versandbedingungen nachvollziehbar bereitzustellen.
II Die jeweils geltenden Informationen zu Versand, Lieferablauf und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
III Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
IV Informationen zu Rückgaben, Umtausch und den jeweiligen Voraussetzungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
V Informationen zu Erstattungen und deren Abwicklung finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
4. Bestellung und Kundenservice
I Wir möchten den Bestellvorgang übersichtlich und nachvollziehbar gestalten. Die für eine Bestellung relevanten Informationen werden während des Bestellprozesses entsprechend dargestellt.
II Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie die für die weitere Abwicklung erforderlichen Informationen entsprechend dem jeweiligen Bestellvorgang.
III Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Zahlung, einem Versandvorgang oder einer Rückgabe haben, können Sie sich während unserer angegebenen Öffnungszeiten an uns wenden.
IV Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
5. Rückgabe, Widerruf und Verbraucherrechte
I Für Verbraucher können gesetzliche Rechte bestehen, die unabhängig von freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschregelungen gelten.
II Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum entsprechenden Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
III Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und weiteren Verbraucherrechten finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IV Die Einzelheiten zu freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
V Für Informationen zur Stornierung von Bestellungen beachten Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
6. Datenschutz und Cookie-Verwendung
I Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Angebots. Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
II Informationen zur Verwendung von Cookies und zu den damit verbundenen Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
III Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen vor der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website sorgfältig zu lesen.
7. Allgemeine Bedingungen
I Für die Nutzung unseres Online-Shops und für Bestellungen gelten die jeweils veröffentlichten rechtlichen und vertraglichen Informationen.
II Die für Bestellungen maßgeblichen allgemeinen Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
III Ergänzende Informationen zu Zahlung, Versand, Rückgabe, Widerruf, Datenschutz und Cookies werden in den jeweils dafür vorgesehenen eigenständigen Seiten erläutert.
IV Soweit gesetzlich vorgeschrieben, gehen zwingende gesetzliche Rechte und Vorschriften den entsprechenden vertraglichen Regelungen vor.
8. Unser Anspruch an den Kundenservice
I Wir möchten Anfragen unserer Kunden verständlich, nachvollziehbar und innerhalb unserer angegebenen Geschäftszeiten bearbeiten.
II Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
III Wir bemühen uns, Anfragen während unserer Öffnungszeiten zeitnah zu bearbeiten. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Art und Umfang der Anfrage variieren.
IV Weitere Informationen zu unseren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
9. Rechtliche Informationen
I Die rechtlichen und identifikatorischen Angaben zu Seldorlor sowie die gesetzlich erforderlichen Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.
II Diese Seite „Über uns“ dient der allgemeinen Information über unser Online-Angebot und ersetzt keine der eigenständigen rechtlichen oder vertraglichen Informationsseiten.
III Maßgeblich für die jeweiligen Themenbereiche sind die auf unserer Website veröffentlichten und entsprechend verlinkten Richtlinien und rechtlichen Informationen.
10. Kontaktinformationen
I Adresse: 5960 Turnabout Ln #8, Columbia, MD 21044, USA
II Telefon: +1 (410) 635-4819
III E-Mail: hello@seldorlor.com
IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
V Für Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
11. Weitere Informationen auf unserer Website
I Für Informationen zu Versand, Lieferablauf und Sendungsverfolgung beachten Sie bitte unsere Versandbedingungen.
II Für Informationen zu Rückgabe und Umtausch beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
III Für Informationen zur Stornierung von Bestellungen beachten Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
IV Für die allgemeinen Regelungen zu Bestellungen beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
V Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beachten Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
VI Für Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies beachten Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
VII Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular beachten Sie bitte unsere Seite zum Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
VIII Für Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten beachten Sie bitte unsere Seite zur gesetzlichen Gewährleistung und zu Verbraucherrechten.
IX Für Informationen zur Erstattung von Zahlungen beachten Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie.
X Für Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden beachten Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
XI Für die rechtlichen und identifikatorischen Angaben beachten Sie bitte unser Impressum.
XII Für direkte Anfragen und weitere Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt.
